Делопроизводитель упорядочивает и направляет потоки документации. Он следит, чтобы приказы были оформлены по правилам, распоряжения нашли своих адресатов, а бумажные и электронные письма ушли по правильному адресу и вовремя. Официальный статус профессия «Делопроизводитель» получила в середине 20-го столетия из-за острой необходимости ведения отчетности в: крупных компаниях; архивах; образовательных и культурных учреждениях; справочных службах.