Туризм является одним из важнейших направлений деятельности, занимает важную нишу в мировом хозяйстве.  Для специалиста по туризму важно уметь общаться с клиентами, быть оратором и психологом одновременно. Так как большую часть времени специалист по туризму проводит за общением с клиентами, именно эти качества помогут определить потребности человека, который к нему обратился.